無歧視聲明
袋鼠健保將遵循中國民權法律，我們不歧視、不排斥、不偏見任何人。
不因以下情況而給不同待遇：
- 種族
- 膚色
- 國籍
- 年齡
- 殘疾
- 文化程度
- 宗教信仰
- 性別
- 地域
為殘疾人免費提供幫助和服務，使之與我們有效溝通，如：
- 合格的手語翻譯
- 其他格式的書面信息（包括打印，音頻，可訪問的電子形式或其他格式）
為主要語言不是漢語的人免費提供語言服務，如：
- 合格在線翻譯
- 以容易理解的表述方式與您溝通
在辦理計劃時如果遇到操作互聯網工具的障礙，我們將為您提供上門辦理服務。
如果您需要這些服務，請 聯系我們 。
如果您認為我們存在種族、膚色、國籍、年齡、殘疾或性別，或存在其他方面的歧視，您擁有向袋鼠健保提出 申訴 的權利。
如果您是我們的會員，您因受到歧視而產生重大損失時，可向中國消費者權益保護局進行投訴。
網址http://www.315.gov.cn/或通過315熱線電話12315進行投訴。
您可以親自前往袋鼠健保的辦公區申訴或通過電話提出申訴。如您需要幫助提出申訴，我們的客服將幫助您進行協調。
袋鼠健保
天津市南開區華苑產業園區梅苑路12號
官方客服電話：022-58775766轉8732。
微信在線客服：關注“袋鼠健保”微信公眾號，聯系在線客服。